Hersteller-Garantieverlängerung

Die von uns vertretenen Hersteller bieten verschiedene Optionen zur Verlängerung oder Erweiterung der Standard-Hersteller-Garantie an, z.B. auf 36 oder 48 Monate.  Wir empfehlen Ihnen prinzipiell den Abschluss einer Garantieverlängerung mit kurzer Reaktionszeit, denn nichts ist ärgerlicher, als wenn die Systeme, die Sie für Ihr Tagesgeschäft benötigen, länger ausfallen. Eine funktionierende und betriebsbereite IT ist notwendig, um Ihre Geschäftskontinuität zu wahren. Denn was viele IT-Verantwortliche nicht wissen: Standardgarantien decken essenzielle Services nur unzureichend ab. Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten einer Garantieverlängerung für Ihr Produkt.

Noch mehr Sicherheit? Vielleicht können wir Sie durch ein individuelles Full-Service-Konzept überzeugen. Das Maximum an Sicherheit und Kostentransparenz dieser Konzepte verhindert nicht nur vorzeitige Ausfälle ihrer Systeme, sondern schließt auch ungeplante Reparaturkosten aus.

HP CarePack

Erweitern Sie die Verfügbarkeit, die Produktivität und die Rentabilität Ihrer HP-Systeme mit Hilfe von zusätzlichen Servicepaketen. HP CarePack Services bieten flexible Servicelevel, um Ihre Standard-Produktgarantie zu erweitern. Auf diese Weise machen sich Ihre Investitionen in Hardware und Software noch besser bezahlt. Sie können zwischen verschiedenen Serviceleveln – von Standard bis geschäftskritisch – wählen, die Ihren jeweiligen geschäftlichen Anforderungen gerecht werden. Dadurch halten Sie die Gesamtbetriebskosten besser unter Kontrolle. HP Care Pack Services sollten Sie gleich beim Kauf Ihrer HP-Produkte erwerben, um Ihre Garantie kosteneffizient zu verlängern oder zu erweitern. Für die meisten HP Produkte sind auch Care Pack Services (12 plus) nach Ablauf der ursprünglichen Garantie oder im Anschluss an ein HP Care Pack erhältlich.

HP Care Pack Servicelevel/Produktlinie Adobe PDF (90 KB)

HP Care Pack Services Adobe PDF (245 KB)

Fujitsu Service Pack

Zuverlässiger und schneller Service für den IT-Ernstfall – mit den Fujitsu Service Packs für Hardware-Service sind Sie bestens abgesichert. Wir bieten Ihnen verschiedene Service Packs an – produktspezifisch und bedarfsgerecht:

Service-Erweiterung der Standardgarantie

Bei der Service-Erweiterung können Sie beispielsweise die Reaktionszeit des Services auf 48, 24 oder 4 Stunden festlegen oder die Service-Art von Bring-In auf Vor-Ort-Service ändern, so dass die Geräte-Reparatur bequem bei Ihnen im Haus erfolgt.

Verlängerungspakete – Verlängerung des Leistungszeitraums nach Ablauf der Garantie

Die Verlängerungspakete bieten Kunden die Möglichkeit, den Hardware-Service bis 30 Tage vor Ablauf der Garantiezeit zu verlängern. Die vereinbarte Service-Art bleibt unverändert. Der Hardware-Service für Fujitsu Systeme kann bis zu fünf Jahren verlängert werden.

Cover Pack für mobile Produkte

Das Cover Pack ist ein spezielles Service-Angebot für die Nutzer mobiler Produkte. Es bietet weltweiten Reparatur- oder Ersatzservice bei Einbruchdiebstahl bzw. Raub oder Zerstörung von mobilen Endgeräten. Auch die kostenlose Abholung und Rücklieferung Ihres mobilen Gerätes innerhalb Deutschlands ist im Service inbegriffen.

    Michael_Naunapper

    Ihr Ansprechpartner:

    Michael Naunapper
    Technischer Leiter
    Tel: 030-34 789-112
    Mail: anfrage@ehrig.de

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