Die Leitzentrale unseres Kundendienstes erreichen Sie unter der Notrufdurchwahl:
030 - 34 789 - 110
Wir können den Service für die meisten Systeme übernehmen, auch wenn sie nicht bei uns gekauft wurden! Selbst im Garantiefall!
Unser technischer Kundendienst ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008.
Ob Kopiergeräte, Fax, Drucker ... in 95% der Fälle sind wir statistisch gesichert spätestens in 8 Stunden bei Ihnen vor Ort (bei Abschluss von Individual-Verträgen noch schneller)! Auch für EDV, Netzwerk, Support gilt: schnellste Störungsbehebung durch werksgeschulte Spezialisten!
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Auskünfte zu laufenden Reparatur-Vorgängen unserer Werkstatt erhalten Sie unter der Nummer:
030 - 34 789 - 122
Gerne informieren wir Sie vorab über die geschätzte Reparaturdauer (je nach Auslastung der Werkstatt).
Die Möglichkeit einer Werkstattreparatur bei uns im Technikcenter bietet Ihnen eine wirtschaftliche und kostengünstigere Reparaturalternative von mittleren und kleineren Systemen.
Geringe Reparatur-Durchlaufzeiten, garantiert durch unsere personellen Kapazitäten, einen umfangreichen Lagerbestand an Ersatzteilen und die enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, bringen Ihr defektes Gerät schnell wieder in Einsatzbereitschaft.
Selbstverständlich fahren wir auch zu Ihnen und reparieren vor Ort.
Unsere Techniker habe alle gängigen Teile und Verbrauchsmaterialien in ihrem Wagenbestand verfügbar.
Mehr Informationen zur Ersatzteilversorgung
Bei Problemfällen, die nicht sofort repariert werden können, können wir Ihnen nach Absprache kurzfristige Mieten und Aushilfsgeräte anbieten, um Ihrem Unternehmen wieder eine schnelle Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.
Viele unserer Kunden nutzen die Möglichkeit, unsere Serviceorganisation einmal zu besuchen.
Gerne würden wir auch Ihnen unseren Kundendienst und unser Technikprogramm einmal persönlich vorstellen.
Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns!