IT Service-Verträge

Unser aufeinander abgestimmtes Vertragsmodell bietet Ihnen höchste Flexibilität. Sie entscheiden, welche Services Sie benötigen und stellen diese individuell zusammen.

 

Der Service erfolgt vor Ort, am Telefon oder per Fernwartung.

 

Die Abrechnung der Dienstleistungen kann nach erfolgter Leistung auf Rechnung zu den Standard-Dienstleistungenpreisen erfolgen. Oder Sie kaufen vorab ein Stundenkontingent und profitieren von rabattierten Dienstleistungssätzen.

  • Udo_Groeger

    Ihr Ansprechpartner:

    Udo Gröger
    Vertrieb
    Tel: 030-34 789-232
    Mail: anfrage@ehrig.de

MIT VERTRAGSBINDUNG
  • IT-Support-Vertrag

    • Reaktive Betreuung Ihrer IT
    • Definierter Serviceumfang im Leistungsschein
    • Vereinbarte Interventionszeit von 4 oder
      8 Stunden
    • Benannter IT-Koordinator
    • Monatliche Pauschale

  • IT Managed Service

    • Proaktive Systemüberwachung Ihrer
      Server und Clients
    • Einsicht in die Systemzustände
    • Einspielen aktueller Patches
    • Probleme erkennen und behandeln, bevor es zum Ausfall kommt
    • Monatliche Pauschale pro Gerät

  • IT Wartungs-Vertrag

    • Proaktive Wartungszyklen
    • Abgestimmte und geplante Termine
    • Individueller Wartungsinhalt pro Gerät
    • Systemcheck
    • Definierter Festpreis

OHNE VERTRAGSBINDUNG
  • IT-Service by Call

    • Bearbeitung durch fachlich qualifizierte Techniker
    • Keine Interventionszeit
    • Einzelabrechnung pro Störung
    • Nachverfolgbarkeit im Ticketsystem