Tholeikis: TESTSEITE

  • MANAGED SERVICE PAKET „CLIENT”

  • Leistungen

    Standard
    1. Fernwartungssoftware, Taskleisten-Applikationen ✔
    2. Tägliches Monitoring von Anti-Virus, Festplattenzustand und -füllstand, Windows-Diensten, Ereignisprotokollen Zusätzlich Active-Directory User-Prüfung hinsichtlich letztem Anmeldedatum, letzter Passwortänderung
    3. Tägliche Alarmierung durch das Monitoring ins zentrale Ticket-System der EHRIG GmbH
    4. Inventarisierung ✔
    5. Wöchentlicher Bericht ✔
    6. Lizenzmanagement ✔
    7. Managed Anti-Virus Nur Lizenz
    8. Web-Filter ✔
    9. Bereinigung temporärer Dateien/Logs quartalsweise
    10. Installation aktueller Sicherheitsupdates Standard-Tool mit Freigabe nach Risiko-Klassifizierung
    11. E-Mail-Ausfallschutz ✔
    12. E-Mail-Disclaimer, Signaturen ✔
    13. Einrichtungsgebühr € 19,00 pro Client*
    14. Stundensatz für weitere Leistungen s. DL-Preisliste
    14. Betreuungs-Pauschale monatlich pro Client* € 9,50
    15. Option: Hosted Anti-Spam € 1,75 pro Client*
    16. Option: Flatrate Fernunterstützung (mind. 5 Clients) € 25,00 pro Client*
    17. Option: Interventionszeit 8h/4h
    8 oder 4 Stunden    		 € 4,50 (8h)/Client*
    € 9,50 (4h)/Client*

  • MANAGED SERVICE PAKET „SERVER”

  • Leistungen

    cBasicc

    Standard

    Premium
    1. Fernwartung ✔ ✔ ✔
    2. Monatlicher detaillierter Bericht ✔ ✔ ✔
    2a. Bewertung des Berichts – – ✔
    3. Inventarisierung ✔ ✔ ✔
    4. Lizenzmanagement – ✔ ✔
    5. Installation aktueller Sicherheitsupdates – ✔ ✔
    6. Installation aktueller Sicherheitsupdates – ✔ ✔
    7. Monitoring täglich 24×7 im 15min-Takt 24×7 im 5min-Takt
    8. Alarmierungsart per E-Mail an den Kunden ins zentrale Ticket-System der EHRIG GmbH
    9. Interventionszeit – innerhalb 8h innerhalb 4h
    10. Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen – quartalsweise monatlich
    11. Halbjährliches Beratungsgespräch über den IT-Status und die IT-Strategie – ✔ ✔
    12. Einrichtungsgebühr einmalig/Server € 99,00 € 99,00 € 0,00
    13. Stundensatz für weitere Wartungsleistungen s. DL-Preisliste s. DL-Preisliste s. DL-Preisliste
    13. Betreuungspauschale monatlich pro Server* € 29,00 € 59,00 € 99,00
    13. Mengen-Rabatt für Betreuungs-Pauschalen Ab dem 10. Server 10%
    Ab dem 20. Server 20%
    14. Option: Firewall-Wartung und Überwachung € 59,00 pro Monat € 49,00 pro Monat

  • Leistungen

    • 1. Fernwartung
    • 2. Monatlicher detaillierter Bericht
    • 2a. Bewertung des Berichts
    • 3. Inventarisierung
    • 4. Lizenzmanagement
    • 5. Installation aktueller Sicherheitsupdates
    • 6. Managed Anti-Virus
    • 7. Monitoring
    • 8. Alarmierungsart
      /
    • 9. Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen
    • 10. Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen
    • 11. Halbjährliches Beratungsgespräch über den IT-Status und IT-Strategie
    • 12. Einrichtungsgebühr pauschal
    • 13. Stundensatz für Wartungsleistungen
    • Betreuungs-Pauschale monatlich pro Server*
    • 14. Option Firewall-Wartung und Überwachung

  • Basic

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    • täglich
    • per E-Mail an Kunde
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    • Auf Anfrage
    • s. DL-Preisliste
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    • Auf Anfrage
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    • Auf Anfrage
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  • Standard

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    • 24×7 im 15min-Takt
    • zu zentralem Ticketsystem
      der Ehrig Gmbh
    • innerhalb 4h
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    • quartalsweise
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    • Auf Anfrage
    • s. DL-Preisliste
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    • Auf Anfrage
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    • Auf Anfrage
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  • Premium

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    • 24×7 im 5min-Takt
    • zu zentralem Ticketsystem
      der Ehrig Gmbh
    • innerhalb 2h
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    • monatlich
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    • 0,00 €
    • s. DL-Preisliste
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    • Auf Anfrage
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    • Auf Anfrage
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Irrtum und Änderungen vorbehalten.

*Ein Server entspricht einem Hardware-Server bzw. in virtualisierten Umgebungen einer virtuellen Maschine.

Leistungen

1. Fernwartung

2. Monatlicher detaillierter Bericht

2a. Bewertung des Berichts

3. Inventarisierung

4. Lizenzmanagement

5. Installation aktueller Sicherheitsupdates

6. Managed Anti-Virus

7. Monitoring

8. Alarmierungsart

 

9. Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen

10. Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen

11. Halbjährliches Beratungsgespräch über den IT-Status und IT-Strategie

12. Einrichtungsgebühr pauschal

13. Stundensatz für Wartungsleistungen

Betreuungs-Pauschale monatlich pro Server*

14. Option Firewall-Wartung und Überwachung

Basic

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täglich

per E-Mail an Kunde

 

 

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Auf Anfrage

s. DL-Preisliste

 

Auf Anfrage

 

Auf Anfrage

Standard

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24×7 im 15min-Takt

zu zentralem Ticketsystem
der Ehrig Gmbh

 

innerhalb 4h

 

quartalsweise

 

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Auf Anfrage
s. DL-Preisliste

 

Auf Anfrage

 

Auf Anfrage

Premium

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24×7 im 5min-Takt

zu zentralem Ticketsystem
der Ehrig GmbH

 

innerhalb 2h

 

monatlich

 

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€ 0,00

s. DL-Preisliste

 

Auf Anfrage

 

Auf Anfrage

MANAGED SERVICE PAKET „SERVER”

Unser Leistungsspektrum für die Betreuung Ihrer Server umfasst nachfolgende Leistungen. Gerne erläutern wir Ihnen die einzelnen Leistungen im Detail.

Leistungen

1. Fernwartung

2. Monatlicher detaillierter Bericht

2a. Bewertung des Berichts

3. Inventarisierung

4. Lizenzmanagement

5. Installation aktueller Sicherheitsupdates

6. Managed Anti-Virus

7. Monitoring

8. Alarmierungsart

 

9. Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen

10. Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen

11. Halbjährliches Beratungsgespräch über den IT-Status und IT-Strategie

12. Einrichtungsgebühr pauschal

13. Stundensatz für Wartungsleistungen

Betreuungs-Pauschale monatlich pro Server*

14. Option Firewall-Wartung und Überwachung

Basic

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täglich

per E-Mail an Kunde

 

 

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Auf Anfrage

s. DL-Preisliste

 

Auf Anfrage

 

Auf Anfrage

Standard

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24×7 im 15min-Takt

zu zentralem Ticketsystem
der Ehrig Gmbh

 

innerhalb 4h

 

quartalsweise

 

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Auf Anfrage

s. DL-Preisliste

 

Auf Anfrage

 

Auf Anfrage

Premium

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24×7 im 5min-Takt

zu zentralem Ticketsystem
der Ehrig GmbH

 

innerhalb 2h

 

monatlich

 

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€ 0,00

s. DL-Preisliste

 

Auf Anfrage

 

Auf Anfrage

Irrtum und Änderungen vorbehalten.

*Ein Server entspricht einem Hardware-Server bzw. in virtualisierten Umgebungen einer virtuellen Maschine.