IT-Service
Hersteller-Garantieverlängerung
Die von uns vertretenen Hersteller bieten verschiedene Optionen zur Verlängerung und/oder Erweiterung der Standard-Hersteller-Garantie an.
Wir empfehlen Ihnen prinzipiell den Abschluss einer Garantieverlängerung mit kurzer Reaktionszeit, denn nichts ist ärgerlicher, als wenn die Systeme, die Sie für Ihr Tagesgeschäft benötigen, länger ausfallen.
HP CarePack
Fujitsu Technology Solutions
HP CarePack
Erweitern Sie die Verfügbarkeit, die Produktivität und die Rentabilität mit Hilfe von zusätzlichen Servicepaketen.
HP CarePack Services bieten flexible Servicelevel, um Ihre Standard-Produktgarantie zu erweitern. Auf diese Weise machen sich Ihre Investitionen in Hardware und Software noch besser bezahlt. Sie können zwischen verschiedenen Servicelevel - von Standard bis geschäftskritisch - wählen, die Ihren jeweiligen geschäftlichen Anforderungen gerecht werden. Dadurch halten Sie die Gesamtbetriebskosten besser unter Kontrolle. Außerdem erhalten Sie Optionen, die alle IT-Schlüsselbereiche abdecken.
Dazu zählen:
- Serverhardware, -software und -systeme
- Speicherhardware, -software und -systeme
- Netzwerkgeräte und -software
- Workstations, Desktop-PCs, Notebooks und Handhelds
- Druck- und Bildbearbeitungsprodukte
- Software - Betriebssysteme und Anwendungen
HP Care Pack Services sollten Sie gleich beim Kauf der HP Hardware Produkte erwerben, um Ihre Garantie kosteneffizient zu verlängern oder zu erweitern. Für die meisten HP Produkte sind auch Care Pack Services (12 plus) nach Ablauf der ursprünglichen Garantie oder im Anschluss an ein HP Care Pack erhältlich.
HP Care Pack Servicelevel/Produktlinie
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Garantie vs. HP Care Pack Services
Die drei größten Irrtümer zur Garantie
Ihr Unternehmen ist ohne eine funktionierende IT nicht betriebsfähig? HP Care Pack Services geben Ihnen die Sicherheit, die Sie zur Wahrung Ihrer Geschäftskontinuität brauchen. Denn was viele IT-Verantwortliche nicht wissen:
Standardgarantien decken essenzielle Services nur unzureichend ab.
HP Care Pack Services
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Fujitsu Technology Solutions
Fujitsu Service Packs -
Professioneller Hardware-Service
Zuverlässiger und schneller Service für den IT-Ernstfall - mit den Fujitsu Service Packs für Hardware-Service sind Sie immer bestens abgesichert.
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Service Packs an - produktspezifisch und bedarfsgerecht:
- Service Erweiterung der Standardgarantie
- Verlängerungspakete - Verlängerung des Leistungszeitraums nach Ablauf der Garantie
- Cover Pack - Schutzbrief für mobile Geräte
Wählen Sie den für Sie passenden Service aus.
Service-Erweiterung der Standardgarantie
Bei der Service-Erweiterung können Sie beispielsweise die Reaktionszeit des Services auf 48, 24 oder 4 Stunden festlegen oder die Service-Art von Bring-In auf Vor-Ort-Service ändern, so dass die Geräte-Reparatur bequem bei Ihnen im Haus erfolgt.
Verlängerungspakete - Verlängerung des Leistungszeitraums nach Ablauf der Garantie
Die Verlängerungspakete bieten Kunden die Möglichkeit, den Hardware-Service bis 30 Tage vor Ablauf der Garantiezeit zu verlängern. Die vereinbarte Service-Art bleibt unverändert.
Der Hardware-Service für Fujitsu Systeme kann bis zu fünf Jahren verlängert werden.
Das Cover Pack ist unser spezielles Service Angebot für die Nutzer unserer mobilen Produkte. Es bietet weltweiten Reparatur- oder Ersatzservice bei Einbruchdiebstahl bzw. Raub oder Zerstörung von mobilen Endgeräten. Auch die kostenlose Abholung und Rücklieferung Ihres mobilen Gerätes innerhalb Deutschlands ist im Service inbegriffen.
